리버스 브레인스토밍 템플릿에 대해
성공적인 제품을 만들기 위해 때때로 어떻게 실패할 수 있는지를 고민해야 합니다. 리버스 브레인스토밍 템플릿은 잠재적인 약점을 실질적인 문제로 발전하기 전에 선제적으로 식별하고 해결할 수 있는 구조적이고 창의적인 방법을 제공합니다. 단순히 성공을 계획하는 것에 그치지 않고, 이 과정을 통해 팀이 비판적으로 사고하고 일반적인 계획 세션에서는 놓치기 쉬운 숨겨진 위험을 찾아낼 수 있습니다.
리버스 브레인스토밍 템플릿 사용 방법
목표 정의. 프로젝트나 기능에 대해 명확한 목표를 설정합니다. 성공은 어떤 모습일까요? 예를 들어, 목표가 "NPS 증가" 또는 "서비스를 취소하는 고객 비율 감소"일 수 있습니다.
목표 뒤집기. 성공 문장을 실패 시나리오로 바꿉니다. 예를 들어, 목표가 "NPS 증가"라면 뒤집은 목표는 "NPS 악화"가 됩니다.
실패 원인 브레인스토밍. 실패 시나리오를 염두에 두고 팀이 발생 가능한 모든 원인을 나열합니다. 이는 고객 지원 제거, 버그 수정 안 함, 혼란스러운 복사, 성능 저하와 같은 주요 문제에서 비롯될 수 있습니다.
솔루션을 제안하고, 실행 계획을 세우세요. 각 실패 원인에 대해 예방 솔루션을 브레인스토밍합니다. 이는 추상적인 위험 목록을 명확한 행동 계획으로 전환해 줍니다. 각 작업에 대해 소유자와 마감일을 지정하여 팀이 더 탄탄하고 성공적인 제품을 만들 수 있도록 합니다.
리버스 브레인스토밍 템플릿을 사용하는 이유는 무엇인가요?
숨겨진 위험 요소와 사각지대를 발견하기. 실패에 집중함으로써 팀은 일반적인 긍정적 중심의 브레인스토밍에서는 드러나지 않을 수 있는 문제점들을 파악할 수 있습니다.
더 복원력 있는 제품 구축. 이 프로세스를 통해 초기 계획 단계에서 잠재적 문제를 미리 해결할 수 있으며, 이는 출시 후 문제를 해결하는 데 드는 시간과 자원을 절약하게 합니다.
위험 요소를 실행 가능한 플랜으로 전환하기. 단순한 걱정의 목록에서 끝나는 것이 아니라, 제품을 개선하기 위한 명확한 업무를 정의하고 그것이 사용자 경험의 구체적인 순간에 근거하고 있습니다.
